认识工会工作到理解工会工作深化路径探析
作者：鄂静苑
摘要：“认识”工会工作是起点，“理解”工会工作是深化。对于工会政工师而言，实现从外到内的跃迁，是提升政治站位创新工作方法、有效服务职工的关键所在。本文探讨工会政工师如何超越对工会工作的基础性、事务性认识，深刻把握其政治属性、时代内涵等。通过分析“认识”与“理解”的本质差异，为政工师实现专业成长、推动工会工作高质量发展提供思想指引。
关键词：认识；理解；工会工作本质；思想政治引领
引言
认知层次决定工作高度
问题的提出：许多初入职场的政工师或长期从事事务性工作的政工干部，对工会工作的认知往往停留在知道工会做什么的层面，缺乏深刻理解为什么做、如何做得更好的深度思考。
核心观点：“认识”是基础：了解工会的组织架构、基本职能、常规活动、政策法规等显性知识。“理解”是升华： 洞悉工会工作的政治逻辑、历史渊源、理论根基、价值追求、内在矛盾、发展规律及其在党和国家工作大局中的战略定位。只有实现从跃迁，政工师才能真正成为有思想、有深度、有担当的专业力量，避免工作陷入事务主义和形式主义。
一、理解工会：职能内涵与运作逻辑的深层解析
1.1工会职能的多元维度
理解工会，首先需要突破 “单一维权” 的认知局限，认识到其职能的多元性。根据我国《工会法》及工会章程，工会的核心职能可概括为 “维护、建设、参与、教育” 四个方面：
维护职能：这是工会最核心、最基础的职能，即维护职工的劳动权益和民主权利。通过集体协商、劳动合同监督、劳动争议调解等方式，为劳动者构建权益保障防线。
建设职能：工会通过组织劳动竞赛、技术创新、技能培训等活动，激发职工的劳动热情和创造活力，推动企业发展与职工成长的良性互动，实现 “企业发展依靠职工，职工发展依托企业” 的共赢目标。
参与职能：工会代表职工参与国家和社会事务管理，参与劳动法律法规政策的制定，参与企业重大决策协商，使劳动者的意愿和诉求通过制度化渠道进入公共治理体系。
教育职能：工会承担着提升职工思想道德素质和科学文化素质的责任，通过开展思想政治教育、职业技能培训、文化体育活动等，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的新时代劳动者。
1.2工会运作的双重逻辑
工会的有效运作依赖于制度性与群众性的有机统一。从制度性来看，工会作为法定组织，其成立、换届、经费管理、女工委等均有明确的法律规范，这种制度性保障了工会运作的规范性和权威性。
1.3工会与劳动关系的平衡艺术
工会的核心价值不仅在劳动关系双方存在利益差异是常态，工会的作用并非激化矛盾，而是通过平等协商化解冲突，构建和谐稳定的劳动关系。在集体协商中，工会既需坚持职工合理诉求，也需考虑企业的经营实际，最终达成双方都能接受的协议；在劳动争议处理中，工会通过调解优先原则。这种平衡功能，既是工会维护社会稳定的重要体现，也是其可持续发展的关键所在。
二、实现跃迁：工会政工师从“认识”走向“理解”的核心路径
2.1强化理论武装：穿透现象看本质
2.1.1深耕经典与创新理论
系统学习马克思主义基本原理、中国工运史、党的创新理论，理解工会工作背后的政治逻辑和理论支撑。把握政策法规精髓：不仅知道《工会法》《劳动法》等条文，更要理解其立法精神、价值取向、制度设计的深层考量。学习相关学科知识：涉猎政治学、社会学、法学、心理学、管理学等，为多维度理解工会工作提供分析工具。
2.1.2 深化实践反思
对重要工作、典型案例进行深度复盘，分析成功经验与失败教训，提炼规律性认识。开展调查研究：带着问题深入生产一线、职工家庭，了解真实情况、倾听多元声音。
2.1.3树立强烈问题意识
主动发现问题：不回避工作中的难点、堵点、痛点精准分析问题：运用理论工具和实践经验，剖析问题产生的深层次原因在解决问题中升华认知：探索解决问题的创新方案，并在实践中检验修正，这个过程本身就是对工会工作复杂性、规律性加深理解的过程。
2.1.4践行群众路线
真正融入职工：了解他们的所思所想、所忧所盼、喜怒哀乐。理解不同职工群体，差异化需求和思想特点，尊重首创精神。以职工满意度为标尺：将对工会工作的理解，最终落脚到是否有效解决了职工的实际问题、满足了职工的合理需求、赢得了职工的真心认同上。
三、时代变迁中的工会：认知深化与实践创新
3.1从“认识”到“理解”，带来质的提升
3.1.1提升政治站位
深刻理解工会的政治属性，确保各项工作始终围绕中心、服务大局，自觉承担起引导职工听党话、跟党走的政治责任。
3.1.2增强工作系统性
理解工会各项职能的内在联系和整体性，能够统筹谋划，协同推进，形成工作合力。
3.1.3创新工作方法
基于对时代特征和职工需求的深刻理解，能够突破传统思维定势，灵活运用新媒体、新载体、新模式，随着平台经济、共享经济的兴起，新就业形态劳动者，其劳动关系的模糊性。在2024年暑假公司工会组织了职工亲自采摘活动，职工踊跃参与，亲自采摘活动增进了亲子关系，更好的让职工投入到工作当中；7-9月公司组织开展了呼和浩特市干部职工运动会，我公司负责的射击项目和气排球项目均获得了第一名和第六名的好成绩。诸如此类的活动还有很多，工作的流动性给传统工会工作带来了挑战，也推动着人们对工会职能的再认识。
3.1.4提升沟通引导效能
理解职工的认知特点和接受习惯，能够用大家都听得懂、愿意听的语言和方式进行思想沟通和政策解读，提高思想政治工作的说服力和感染力。工会不再是刻板的行政组织，而是与时俱进的服务型组织。
结论
从“认识”工会工作到“理解”工会工作，是工会政工师职业生涯中一场深刻的认知革命和境界提升。这绝非一蹴而就，而是一个持续学习、反复实践、深入反思、不断修正的螺旋式上升过程。强化理论武装奠定思想根基，深化实践反思连接知行鸿沟，树立问题意识驱动探索创新，践行群众路线汲取智慧力量——这四条路径构成了政工师实现认知跃迁的核心阶梯。
唯有实现这种深度的“理解”，政工师才能穿透纷繁复杂的事务表象，把握工会工作的政治灵魂、时代脉搏和群众根基，才能具备战略眼光和创新思维，有效应对新挑战、破解新难题，才能真正成为工会组织履行政治责任和基本职责的坚强骨干。因此，工会政工师应将追求深度“理解”作为永恒的课题，在不断攀登认知高峰的过程中，推动工会工作不断开创新局面，更好地团结引领广大职工为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗！
